Müşteri yorumları, ürünün ses kalitesinin üst düzey olduğunu ve günlük kullanımda büyük kolaylık sağladığını vurgulamaktadır. Özellikle dışarıdaki sesleri duymaya devam ederken müzik dinleme imkanı sunması ve mikrofon kalitesinin yüksek olması kullanıcılar tarafından takdir edilmiştir. Ürünün hafif ve rahat yapısı, hızlı bağlantı özelliği ve uzun şarj süresi de beğenilen diğer özellikler arasındadır. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar kulaklıkların büyük boyutlu olduğunu ve özellikle küçük kulak deliklerine sahip kişiler için uygun olmayabileceğini belirtmiştir. Genel olarak, ürün Apple kalitesiyle öne çıkmakta ve hediye olarak tercih edildiğinde de memnuniyet yaratmaktadır.